W pierwszej wiadomości wystarczy krótko opisać sprawę, wskazać strony oraz podać informację o ewentualnym pilnym terminie.
Co warto podać w wiadomości?
- krótkie wyjaśnienie, czego dotyczy sprawa;
- imię i nazwisko lub nazwę drugiej strony, jeżeli jest to potrzebne do weryfikacji konfliktu interesów;
- dokładną datę najbliższego terminu, jeżeli sprawa jest pilna;
- preferowany numer telefonu do kontaktu.
Na pierwszym etapie nie przesyłaj przez zwykły e-mail kompletnej dokumentacji ani szczegółowych danych wrażliwych, jeśli nie jest to konieczne.
Ważne przy sprawach pilnych
Jeżeli termin przypada w najbliższych dniach, wskaż go wyraźnie w temacie lub na początku wiadomości. Samo wysłanie wiadomości nie oznacza, że kancelaria przyjęła sprawę.